Datenschutzerklärung

Wie deine Daten bei KI-Analysen von Zahlungsplänen verarbeitet werden

Wie wir mit deinen Daten umgehen

Du möchtest wissen, wer deine Daten liest, wie sie verarbeitet werden, wohin sie gelangen. Kein Wert bleibt ohne Spur, jede Angabe hinterlässt einen Fingerabdruck im System. Die KI analysiert, prüft, dokumentiert – doch der Mensch entscheidet, wie lange diese Spuren bleiben und wer sie einsehen darf.

Du hast das Recht, Fragen zu stellen, Daten zu prüfen, Löschungen zu verlangen. Wir sehen uns als Verwalter deiner Informationen – nicht als Eigentümer. Jede Entscheidung über Speicherung, Nutzung oder Weitergabe ist nachvollziehbar und dokumentiert.

Daten, die wir erheben

Wir erfassen nur die Daten, die für die Analyse von Zahlungsplänen und die Nutzung unserer Website notwendig sind. Keine Angabe wird ohne deine Einwilligung für andere Zwecke verwendet.

Direkt von dir bereitgestellte Daten

  • Name, E-Mail und Telefonnummer bei Kontaktaufnahme.
  • Daten im Kontaktformular werden verschlüsselt übertragen.
  • Antworten werden dokumentiert, um deinen Fall nachzuverfolgen.
  • Bei Serviceanfragen speichern wir die Konversation.
  • Keine Daten werden ohne deinen Wunsch gespeichert.

Automatisch erfasste Informationen

  • IP-Adressen werden temporär gespeichert, um Angriffe zu erkennen.
  • Gerätetypen und Browserdaten werden zur Optimierung erfasst.
  • Zugriffszeiten und -dauer werden automatisch dokumentiert.
  • Standortdaten werden anonymisiert ausgewertet.
  • Fehlermeldungen werden zur Systemverbesserung protokolliert.

Wie wir Daten nutzen

Deine Angaben dienen ausschließlich dazu, Zahlungspläne zu analysieren, Anfragen zu bearbeiten und die Seite zu verbessern. Die Nutzung erfolgt stets zweckgebunden und datensparsam.

  • Analyse von Zahlungsplänen und Fehlererkennung.
  • Bearbeitung von Kontakt- und Supportanfragen.
  • Statistische Auswertung zur Optimierung.
  • Betrugs- und Angriffserkennung.
  • Technische Wartung und Systemtests.
  • Protokollierung von Änderungen zur Nachvollziehbarkeit.
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Unser Anspruch: Deine Daten werden mit größtmöglicher Sorgfalt behandelt. Wir speichern nur, was für die Analyse und den Betrieb notwendig ist, und geben nichts ohne rechtliche Grundlage weiter. Transparenz steht bei jeder Entscheidung im Vordergrund.

Weitergabe an Dritte

Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder du ausdrücklich zustimmst.

Externe Dienstleister

Externe Dienstleister erhalten Daten nur, wenn sie sie für unseren Auftrag benötigen und Datenschutzstandards einhalten.

Gesetzliche Vorgaben

Bestimmte Daten müssen wir aus gesetzlichen Gründen speichern und auf Anfrage an Behörden weitergeben.

Anonyme Statistiken

Anonyme Statistiken helfen uns, Nutzungsmuster zu erkennen und das Angebot zu verbessern, ohne dich identifizierbar zu machen.

Deine Rechte als Nutzer

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Wir nehmen jede Anfrage ernst und reagieren zeitnah.

  • Du kannst jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen.
  • Du hast das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
  • Du kannst jederzeit die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
  • Du kannst deine Daten in maschinenlesbarer Form erhalten.
  • Du hast das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen.
  • Du kannst die Verarbeitung deiner Daten einschränken lassen.

Für alle Fragen zu deinen Rechten oder zur Datenverarbeitung stehen wir dir zur Verfügung. Kontaktiere uns per E-Mail oder Telefon, wir helfen schnell und vertraulich weiter.

Datensicherheit

Technik und Organisation sichern deine Daten: Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und laufende Überwachung minimieren Risiken. Regelmäßige Audits und Updates schützen vor Missbrauch.

Technische Maßnahmen

  • Verschlüsselte Übertragung sensibler Daten.
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates der Systeme.
  • Firewall- und Zugangskontrollsysteme.
  • Monitoring und Audit-Protokolle.

Organisatorische Maßnahmen

  • Zugriffsrechte sind streng geregelt.
  • Alle Mitarbeiter werden regelmäßig geschult.
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen sind verpflichtend.
  • Zugriffe werden protokolliert und überprüft.

Speicherdauer und Löschung

Deine Daten werden so lange gespeichert, wie sie für die Analyse, gesetzliche Anforderungen oder deinen Zugang erforderlich sind. Danach werden sie sicher gelöscht.

  • Für ein Konto speichern wir deine Kontaktdaten und Zugriffsprotokolle.
  • Technische Nutzungsdaten werden für Systemverbesserungen genutzt.
  • Kommunikationsdaten umfassen E-Mails, Anfragen und Antworten.
  • Bei Zahlungsprozessen speichern wir die notwendigen Transaktionsdaten.
  • Für Werbezwecke nutzen wir deine Daten nur nach ausdrücklicher Zustimmung.

Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und technischen Erfordernissen.

Datenübertragungen ins Ausland

Sollten Daten außerhalb des EWR übertragen werden, geschieht dies nur mit angemessenem Schutzniveau und nach geltendem Recht. Wir wählen Partner sorgfältig aus.

  • Übermittlung nur bei angemessenem Schutzniveau.
  • EU-Standardvertragsklauseln werden angewendet.
  • Partner werden auf Datenschutz geprüft.
  • Datenübertragung erfolgt nur nach Einwilligung.

Cookies und Tracking

Cookies speichern Einstellungen, helfen bei der Fehleranalyse und machen den Service nutzbar. Wir nutzen essenzielle und optionale Cookies – du entscheidest, welche gesetzt werden dürfen.

Cookie-Arten

  • Essenzielle Cookies sichern Funktion und Zugang.
  • Cookies zur Messung und Optimierung von Seitenaufrufen.
  • Für persönliche Einstellungen und Komfort.
  • Cookies für Sprache, Einstellungen und Komfort.

Du kannst Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie ändern, wenn sich Gesetze oder Technologien weiterentwickeln. Jede Anpassung wird hier veröffentlicht, das Datum zeigt die letzte Änderung.

  • Du wirst informiert, wenn sich die Richtlinie ändert.
  • Wichtige Änderungen teilen wir rechtzeitig mit.
  • Jede Anpassung wird mit Datum dokumentiert.
  • Du kannst neue Regeln einsehen, bevor sie gelten.

Du wirst über wesentliche Änderungen informiert.

Kontakt für Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns direkt per E-Mail oder telefonisch. Wir beantworten jede Anfrage individuell und vertraulich.

Gilvantorea

Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany

Telefon: +49 30 2746969

E-Mail: content@gilvantorea.sbs

Letzte Aktualisierung am 12. September 2026.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 12. September 2026.

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